Гарантийное обслуживание:
Мы строго следим за кчеством своей продукции.
Но в случае обнаружения брака, Вы можете отправить товар нам обратно в мастерскую на обслуживание по гарантии.
Товар с порсонализацией также подлежит гарантийному обслуживанию.
Пересылка за наш счёт.
Всё исправим или сделаем новый товар.
Обратите внимание, что мы работаем с натуральной кожей.
Следы от укусов насекомых, царапины, небольшие шрамы, служат подтверждением натуральности материала.
Некоторые шероховатости/неровности фактуры естественны.
Наличие естественных признаков натуральной кожи на изделии не может быть причиной возврата.
Кожа Crazy Horse не покрыта лаком, у неё финишная обработка воском, от чего тон каждого изделия может немного отличаться оттенком.
Покрытие Воском чувствительно к царапинам и изгибам, обладает выраженным эффектом pull-up.
Красиво стареет и приобретает благородный винтажный вид.
В мастерской Smilyana мы делаем всё, чтобы Вы были довольны своей покупкой.
По вопросам качества можете обратиться по телефону
+7-(911)-830-63-13
Эти вопросы решаем быстро.
Не гарантийное обслуживание:
Изделия Smilyana созданы так, чтобы служить своему владельцу много лет.
Наши швы на изделии шьются ручным швом, нитками высокого качества. Они не косматятся и не рвутся сами по себе, а кнопки и фурнитура надежно закреплены.
Но если, так случится, что повредится шов или сильно затрётся кожа, каким-то образом согнётся или сломается кольцевой механизм, просто напишите на почту mantop62@mail.ru
и мы сделаем всё возможное, чтобы вещь продолжила радовать Вас. Обращаем Ваше внимание что за негарантийный случай надо будет оплатить ремонт и доставку.
